Kennisbank
Handige artikelen en gidsen om het meeste uit ons aanbod te halen.
Hoe SmartReplyAssistant je eerste antwoord schrijft
Welkom bij SmartReplyAssistant. Deze gids leidt je door het schrijven van je allereerste antwoord, van het installeren v...
Lees meerWerkruimtes, rollen & gedeelde mailboxen
Een werkruimte is de gedeelde thuisbasis voor je team in SmartReplyAssistant. Het bevat één kennisbank – je produc...
Lees meerGegevensbescherming & AVG in SmartReplyAssistant
Dit artikel legt in begrijpelijke taal uit hoe SmartReplyAssistant met je gegevens omgaat en hoe dat aansluit op de AVG....
Lees meerFast-check & VIP-afzenders: sla ongewenst over, mis nooit een belangrijke klant
Niet elke e-mail verdient een antwoord, en niet elke e-mail mag ooit gemist worden. SmartReplyAssistant behandelt beide...
Lees meerE-mails vertalen & meertalige antwoorden
SmartReplyAssistant werkt waar je klanten ook zijn — en ze schrijven niet allemaal in dezelfde taal. Een support-inbox k...
Lees meerStel je kennisbank in
Je kennisbank is wat de concepten van SmartReplyAssistant nauwkeurig in plaats van generiek maakt. Elk antwoord dat de A...
Lees meer